Selger
Selger er Cosmet AS, Org.Nr. 931 006 754, Tenvikveien 375, 3140 NØTTERØY,
hei@cosmet.no. Heretter kalt: vi, oss, selskapet, Cosmet, Cosmet.no, selger.
Kjøper
Den personen eller virksomheten som står oppført som kunde i bestillingen, heretter kalt kunde eller kjøper.
Priser
Alle priser på Cosmet.no oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).
Vi forbeholder oss retten til prisendringer og eventuelle skrivefeil.
Betaling og kvittering
Betaling kan skje med Vipps, kort (Visa/Mastercard) eller Klarna.
Kvittering sendes automatisk til e-postadressen som ble registrert ved kjøp.
Kansellering av ordre
En ordre kan kanselleres så lenge den ikke er behandlet eller sendt.
Når kanselleringen er godkjent, refunderes betalingen i henhold til gjeldende refusjonsvilkår.
Refusjon av betaling
Refusjon gjennomføres innen 14 dager etter at refusjonen er avtalt.
Beløpet tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Levering
Vi sender alle ordre med Bring/Posten og PostNord.
Normal leveringstid er 1–5 virkedager fra forsendelsen er sendt.
I perioder med høy pågang kan leveringstiden være noe lengre.
Fraktkostnad: 69 kr
Fri frakt for ordre over 599 kr.
Uavhentede pakker
Dersom pakken ikke hentes innen fristen oppgitt av transportøren, returneres den automatisk til oss.
Kunden belastes for returfrakt og håndteringskostnader, som trekkes fra eventuell refusjon.
Dette gjelder også dersom pakken nektes mottatt, eller ikke kan leveres på grunn av feil adresse, manglende merking av postkasse eller andre forhold kunden er ansvarlig for.
Kvitteringer
Kvittering blir sendt til epost adressen som ble registrert ved kjøp, når kjøpet er fullført.
Personvern
Når du handler på Cosmet.no trenger vi navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg hvis det skulle være behov. Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen.
Cosmet.no oppbevarer ikke kortdata. Eventuelle kortdata behandles av vår betalingspartner. Kortnummer oppbevares ikke utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.
Dersom du ønsker å få utlevert informasjonen vi har om deg, eller ønsker at vi skal slette informasjonen, kan du kontakte oss på hei@cosmet.no.
Kansellering av ordre
Du kan kansellere en ordre som er betalt, men ikke behandlet. Refusjonen av betaling vil skje etter gjeldende refusjonsvilkår.
Verneting
Ved en eventuell tvist følger Cosmet.no Forbrukerklageutvalgets avgjørelser.
Cookies
Hva er cookies og hva brukes de til?
Cosmet.no benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker og i henhold til norsk lovgivning. En cookie er data som lagres i din nettlesers internminne, som skal gi deg en bedre og mer relevant brukeropplevelse ved besøk på en nettside. Cosmet.no bruker cookies blant annet for å kunne gi deg en enklere netthandel med tilgang til login, handlekurv og gjennomføring av kjøp. Vi bruker også cookies til statistikk for å lære om hva våre kunder er opptatt av, slik at vi kan gjøre nettsidene våre enda mer brukervennlige.
Hva slags informasjon lagres?
I informasjonskapslene vil det bli lagret opplysninger om: IP-adresse, valgt nettleser, operativsystemer, hvilken bredbåndsleverandør man benytter, samt data over besøkte undersider og dato/tidspunkt for besøket. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere brukeren.
Slik kan du unngå cookies
Om du ønsker å unngå bruk av cookies, kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere cookies automatisk. Se webleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at om du velger å utelukke cookies, vil flere av funksjonene på Mobilverkstedet.no ikke fungere.
Ved å bruke nettsiden Cosmet.no samtykker du til bruk av informasjonskapsler.
Samtykke til Nyhetsbrev og E-postkommunikasjon
Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev fra Cosmet.no samtykker du i at vi lagrer og bruker din e-postadresse for å sende deg nyhetsbrev. Vi vil ikke dele, selge eller distribuere din e-postadresse til tredjeparter utenfor Cosmet.no. Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke og avslutte abonnementet på vårt nyhetsbrev. I hver e-post vi sender deg vil det være en lenke for avmelding.